從專賣店新買回的淨水器，居然既未貼條形碼，也未附保修卡。在工商部門幫助下，方先生將淨水器退還給了商家。
方先生9月13日從海滄某淨水器專賣店買了一臺某品牌淨水器。回家安裝好後才發現，這臺淨水器上居然找不到商品條形碼，而且也遍尋不到保修卡。方先生着急了：這淨水器要是有什麼質量問題，豈不是無法維權了?他馬上找到商家討說法，並要求退貨。可商家卻表示，淨水器已經安裝好了，無法退貨。無奈之下，方先生只好向海滄石塘工商所投訴。
在工商人員介入調解後，商家才終於同意了方先生的退貨要求，並將購買淨水器的1480元退給了方先生。
工商部門表示，商品條形碼是指由一組規則排列的條、空及其對應字元組成的標識，用以表示一定的商品資訊的符號。條形碼就如同商品的“身份證”，透過機器掃描，能快速顯示商品的製造廠商、名稱、價格、生產日期等商品資訊。而保修卡更是產品售後服務的保證。因此，消費者在購買淨水器等電器或電子產品時，一定要留意是否有保修卡，這不僅可以判斷產品是否爲正規廠家所生產，而且能夠保障消費者自身的權益。
來源：廈門日報