期待重塑消費者信心,窗簾商家誠信缺失嚴重

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現代家居生活,窗簾必不可少。在昂貴的裝修費用當中,窗簾似乎只是一筆小數目。然而,就是這樣的“小”開支,卻暗藏諸多許多潛在問題以及所謂的行業潛規則。

縱觀窗簾賣場,潛藏着三大銷售陷阱需要引起重視。其一,是商家借“黃金比例”哄你多買布,由於窗簾都是由銷售方按照要求來加工製作和安裝,因此經營者便抓住這一消費特點,極力向消費者宣傳所謂的“黃金比例”,從中牟取利潤。其二,是主料便宜但輔料出奇貴,據市消協的調查顯示,有26%的消費者在定做窗簾時沒問清各種輔料及配件的價錢,等到窗簾做好後去取時,才發現自己被商家給“潛規則”了。其三,在製作過程中,普遍存在商家偷偷減布料的現象。話說以上這三個戲法,窗簾商家三用三勝,把消費者潛得七葷八素,真可謂是上演了一把“帽子戲法”。

行業潛規則的浮出水面,這個“帽子戲法”叱吒江湖這麼久,在給消費者權益造成嚴重損害的同時也嚴重打擊了消費者的消費信心。商家對高額利潤的瘋狂追求,是行業性失信的重要原因之一。他們只顧追求眼前效益,卻置誠信和產品質量於不顧。可見,窗簾銷售行業誠信的缺失、道德的滑坡已經到了何等嚴重的地步。

同時,由於窗簾並非消耗品,窗簾的更換並不頻繁,通常是新房裝修時就一步到位解決了。在窗簾的選擇上,消費者更關注於它與整體裝潢風格是否統一,以及最終成品是否能達到自己的審美級別,而對於銷售中的貓膩卻鮮有警惕。

失信的窗簾銷售行業又將如何重塑消費者的消費信心?這個命題已經迫不及待地被提到你們的議事日程。我們期待着精明的商家們或許還能創造另一個“帽子戲法”。

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