消費者信任最重要,以誠信爲本嚴把質量關

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仙遊作爲中國紅木傢俱發源地之一,此番禍起“白皮”成爲全國紅木業造假典型被央視曝光,揭露了紅木業一直存在的亂象,也使這個素有“中國古典工藝傢俱之都”美譽的地方陷入了誠信和品牌雙危機的境地。仙遊紅木業如何自贖,也成爲消費者廣泛關注的話題。

爲了增強消費者信心,出身仙遊現已成爲紅木業最大規模企業的連天紅在這個風口浪尖的緊要關頭,憑藉過硬的產品質量和誠信的企業態度給廣大消費者吃了一顆定心丸,也爲仙遊紅木業挽回了些許聲譽。

連天紅營銷公司總經理張劍釗表示,此時紅木業深陷白皮門危機,需要在廣大消費者心中有着良好品牌形象的企業出現以增強消費者對整個行業的信心,畢竟造假現象不能一概而論,不可能所有企業都置消費者信任於不顧,至少連天紅不會以這樣犧牲消費者信任的代價來追求不應得的暴利,連天紅的良好品牌形象是靠消費者的美譽累積起來的,不會做這種揀了芝麻丟了西瓜的事情。

根據《古典工藝傢俱福建省地方標準》的規定,紅木傢俱的外表應無邊材(白皮),內部影響結構強度的部位也應無邊材(白皮),其他部位在零件上邊材的面積應不超過該零件的十分之一。這屬於福建的針對白皮的地方性標準,意爲“紅木傢俱可以含少量白皮”。

對此,連天紅迴應,即使整個紅木大行業允許含白皮,連天紅也堅決不允許自己生產的紅木傢俱因爲白皮等質量問題影響消費者信任。針對行業內多數企業存在“白皮造假”的問題,這完全是在暴利的驅動下整個行業畸形發展的產物,但不是所有的企業都是以追求鉅額利潤爲最終目的,打造行業內頂尖品牌更有意義。連天紅從品牌創立之初,就極度珍視品牌聲譽。據瞭解,連天紅剛成立之時,董事長李機能就是最忙的“品管員”,車間裏也發生過李機能怒砸紅木傢俱半成品,而做傢俱的師傅卻滿臉委屈和心疼,因爲在他看來老總砸的這幾件傢俱根本就沒有質量問題,完全可以忽略不計的小問題都不能逃過董事長的慧眼,可見連天紅整個品牌對產品質量問題的嚴格要求之甚。

而據仙遊當地人反映,連天紅最使他們佩服的一點是,全年全天候24小時都隨時恭候各方人士的參觀,鑑於國內紅木傢俱市場愈來愈激烈的競爭,紅木企業理應對自家的生產技術嚴格保密,生怕技術外泄被同行獲取,而在去連天紅參觀的人中,同行同業人士佔得比例非常大,連天紅卻做到無視無睹,將自己的生產全部透明化,這是仙遊當地乃至整個中國的紅木企業都無法企及的企業誠信高度。