賣場混搭家居日用品,建材超市老樹開新花

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2011年1月21日,做了相當大變革的老牌建材連鎖超市東方家園八角店重張開業。雖然是裝修淡季,還是有不少附近的居民前來光顧。但當他們走進超市以後卻驚訝地發現,有很多不可能在建材賣場裏買到的家居用品、飾品甚至日用品,在這裏居然一應俱全。

建材與快速消費品的“混搭”經營模式,由此成爲傳統建材賣場在新的發展階段應對市場變革的新的嘗試。對於此種做法,被訪的顧客幾乎都表示歡迎,東方家園這種做法讓附近小區的居民充分享受其貼心服務、着實方便了大家的購物與家居需求。有些顧客也表示,日後是否會經常來光顧這裏,更多要取決於賣場裏的商品價格和品質,另外,建材超市裏的空氣質量也讓他們擔心。看來這種新的做法從一開始就要面對來自不同方面的肯定和爭議。東方家園的此番“變法”究竟是出於何種考慮?究竟是否最終會取得成功?記者帶着疑問採訪了東方家園營銷中心總監俞雷。

俞雷表示,在建材賣場中植入生活快消品的銷售區域,主要還是爲了滿足周邊小區的日常生活需求。因爲東方家園八角店周邊的小區都已經是非常成熟的社區,對於建材的購買需求已經降低,而對於家居軟裝和日用消費品的需求卻在上升。東方家園雖然是經營建材家居用品的連鎖超市,卻也不能一成不變,而是需要根據周邊居民的消費需求慢慢調整,以適應市場的變化。

至於價格定位問題,俞雷強調東方家園的快消品銷售策略主要是以消費者家居需要爲核心,採取的是平價策略。由於此前東方家園與日本最大的家居生活超市聯姻,因此在採購渠道上完全具備自己的特色與優勢。在東方家園銷售的1萬5千多件日用品中,有8千多件產品是新增品類,其中1千多件產品是日本原裝進口的,這樣的特色定位主要是想吸引那些對生活品質有更高要求的人羣,針對他們的需求和消費能力而進行的改變。當被問及建材超市的購物環境問題時,俞雷告訴記者,爲了能讓購物環境更加舒適,打消顧客的憂慮,會逐步壓縮對板材類商品的銷售空間,擴大更多家居用品的銷售區域,另外,對賣場環境佈置的改善措施會進一步完善和美化,力足做到讓整個賣場不僅品類齊全便利,而且購物環境舒適,在各方面滿足周邊居民的消費需求。