80後的3大家居消費心理

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生於80年代以後的一代,成長於市場環境,與網絡時代同行,擁有更爲強烈的獨立和自由觀念,在消費習慣和消費態度上完全迥異於他們的長輩,這爲廣大家居企業的營銷提供了全新的課題。破解80後地板消費特徵“用兵之道,攻心爲上”,企業營銷要俘獲80後消費者的內心,首先必須要“破譯”年輕一代的消費心理。我們要明白:他們在想什麼、他們要什麼、他們作何反應?

消費感性重於理性

常規思路是,通常消費者會貨比三家,與商家討價還價,徵詢多方意見,從購買選擇到最終決斷要經歷一定時間。相比之下,年輕一代消費者的購買心理和行爲,則會表現得更爲感性與隨意性。他們更具購買慾,超前消費觀念強,與年長者奉行的理性、保守以及量入爲出的消費理念形成鮮明差異。

80後更信賴自己的感官與直覺,這會無形中影響着他們的購買決斷。他們更關注商家可見的終端形象和檔次,可能對銷售員的諄諄誘導並不動心;他們對商業廣告難以形成記憶,因爲他們就是伴隨着電視廣告成長的一代,對互動式營銷活動可能更有興趣。

他們可能因爲一個產品的獨特命名而心生好感,卻對難懂的專業化技術說辭毫無興致。

 消費追求個性與新潮

“我的地盤,我作主”,這是80後的座右銘。他們樂於花錢,也願意爲時尚買單。在80後對家裝風格的追求中,融入更多的個性追求,以及體現他們所標榜的新潮、自由和前衛。他們偏向於輕裝修,重裝飾,可以嘗試大膽的裝修色彩,傾向於現代、簡約風格,喜歡在空間里加入自創的DIY。對於80後消費羣體而言,只要自己喜歡,符合自己的個性追求,就有可能去買,至於性價比到低如何,其實並不太重要。

消費更追求省心省力

許多步入職場的80後年青人,面臨激烈的社會競爭和工作壓力,也沒有太多時間花費在家裝上面,他們注重家裝的最終效果,但對於複雜的家裝過程並不希望全程參與。因此,“一站式”裝修、成品家居採購等省心省力的家裝消費方式,可能更受到年輕人的歡迎。

80後更喜歡藉助網絡上的資訊和溝通,進行品牌評價、價格衡量、產品對比、賣場選擇,購買決策前期的準備工作,事實上都是在網絡上完成。從網絡團購在年輕人羣體中的大行其道,這也都體現出80後省心省力的消費追求。

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