廚房是家庭裝修的重中之重。特別是那些定做的整體櫥櫃，上萬元一套的很常見，而在一些高檔的進口櫥櫃專賣店中，數萬甚至數十萬、上百萬元的整體櫥櫃也不是什麼新鮮事兒。
在家裝這一行業中，整體櫥櫃可以說是出現最晚、現在最普及的廚房傢俱，是大多數消費者在裝修時必不可少的一項花費，但它也是消費者最不瞭解的項目之一。
在北京市消協的投訴登記冊上，就有這樣的典型案例：消費者孫某爲即將裝修完的商品房選購整體櫥櫃時，跑了四五趟建材家裝市場才選中了一家廠商，工作人員承諾照樣品做，保證真材實料讓他滿意。等到裝好櫥櫃後，孫某看不出有何問題，但他請了一位懂行的朋友作參謀，才發現上當了———花上萬元買的櫥櫃，櫃體材質卻被廠商悄悄更改了，不是內行根本看不出來。
據市消協有關人士透露，近兩年，關於整體櫥櫃的質量投訴呈上升趨勢。難怪不少資深的業內人士都說，在不經意和不內行的共同作用下，消費者在購買整體櫥櫃時會很容易掉進經銷商精心設計的“概念”中。
經銷商們通常會用打折這一“殺手鐗”來吸引消費者購買，這往往也是最行之有效的辦法。但實質上，打折很難反映該櫥櫃的本質，也會衝昏消費者原本冷靜的頭腦。比如某品牌整體櫥櫃公開標示打8折或更低的折扣，但事實上，它有可能是在材料上“不如人”或是尺寸上“缺斤短兩”。
比如白光板與進口木紋板的箱體，同樣大小，但成本卻相差近50%;歐標尺寸的吊櫃有72釐米高，與60釐米、50釐米高的吊櫃成本根本不同，進口五金件與國產五金件價格也有數倍的差異。更有甚者，有的公司用自己減少配置後的櫥櫃與別人全配置的櫥櫃相比價格。
再拿五花八門的櫥櫃材料來說，現在很多整體櫥櫃的銷售人員一上來就先向消費者推薦高檔的材料，如水晶XX板、銀鑽XX板，“您覺得貴嗎?刨花板的也不錯，可以便宜點兒”。比上不足，比下有餘。相對而言，很多消費者就會接受了。檯面要佔到整套櫥櫃造價的一大部分。
拿一延米報價爲1800元的櫥櫃來說，如果使用國產最好的人造石臺面得花去700多元。然而目前國產人造石的工藝水平良莠不齊，一些稍差的國產人造石每延米只需要300至500元，而這些石料從外觀上即使是業內人士也很難看出有何顯著差異，一個檯面一延米就可以有幾百元的差價，這爲商家的利潤提供了很大的調整空間。
櫥櫃的底板也是“概念”重重。如很多銷售人員介紹產品時通常說，我們用的是防潮板，經過特殊處理，防潮效果好，當然價格也稍貴。但事實上內行人都知道，櫥櫃最主要的是做好檯面的防水和接好水管，對防潮的要求並不高，所以在北京的很多家庭裏，廚房根本沒有地漏。所謂的防潮板其實只是對普通中密度板上做了處理而已。而且在成本環節，防潮板和刨花板在加工難度、輔料和機械損耗等方面都要比其他板材低得多。可以看出，不少商家就是利用消費者的不內行來“矇事兒”。
櫥櫃內的配件如果冠以“外國進口”、“技術專利”，那價格就一下子翻了幾番。如某品牌一個成本不高於百元的上下拉式調味欄，報價是1600多元;現在櫥櫃上的一個水龍頭的市價動輒就是五六百元，如果再加上些新概念，報價就得幾千元。這很難用什麼標準來衡量，但不可否認其中的利潤驚人。
專家提醒消費者，確定櫥櫃質量的好壞，最重要的是看其板材，還有它的封邊、五金配件等細節部位。櫥櫃應由優質密度板或刨花板上貼防火板等製成，正規廠商製作的櫥櫃貼面和封邊均爲專業機器經高溫高壓完成，這樣可使貼面、封邊和板材結合緊密，長期使用也不會開裂。