家裝市場魚龍混雜，一些裝修公司設下“無毒環保裝修”、“套餐裝修”等陷阱，導致消費者投訴量居高不下。邢臺市工商部門篩選出消費者投訴最爲常見的“四大陷阱”，供消費者甄別。
◆“套餐裝修”陷阱
從消費者對裝修公司的投訴看，一些裝修公司先報出較低的裝修套餐，並承諾免費設計，要求消費者先交納訂金。交完訂金後，裝修設計人員根據上門測量結果出具的裝修預算卻遠遠高於消費者選定的套餐，消費者一旦反悔，訂金將無法退回。
◆“無毒環保裝修”陷阱
工商部門提醒，裝修材料中一般都含有甲醛等物質，但必須在國家規定的指標範圍內，不存在無毒裝修。
◆合同含糊不清
一些裝修公司報價單表述較爲籠統，往往只標註所用主材的品牌，並未明確註明具體型號。在同消費者簽訂合同時，故意隱瞞、遺漏關鍵環節或相關情況，使消費者在發生糾紛時難以舉證。
◆警惕霸王條款
如“甲方對合同中已確定的工程項目提出減項時，如未開工的須向乙方支付該項目款5%的減項費”，“簽單後如因甲方原因發生退單，公司收取其工程款的20%作爲違約金”等霸王條款均違反新《消費者權益保護法》規定。
專家建議，業主裝修之前，儘量對裝修材料、工藝多做了解，不要光看價格來做決定。在選購時，儘量選購知名品牌，質量、安裝、售後也會更有保障。此外，在簽訂合同時，要分清楚材料、工藝報價，選擇正規的家裝公司裝修。消費者如果遇到住宅室內裝飾裝修消費糾紛，可撥打“12315”熱線舉報。
來源：河北日報