游擊隊佔據大半江山,家庭局部裝修該找誰

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近日,記者實地探訪了幾家建材超市,發現某些主打局部裝修的建材超市對局部裝修業務有所選擇,並不會接受某些過於局部的業務,裝修“游擊隊”依然佔據了局部裝修的大部分江山。

 活太小,“國際巨頭”講條件

8月27日,記者隨同讀者楊先生來到位於雙井附近的百安居九龍店,諮詢局部裝修的業務。楊先生家有一個浴缸希望拆除,並在原來浴缸部分安裝淋浴房。該店一位男性設計師在聽到只拆浴缸、貼部分瓷磚和裝淋浴房的活兒時,表示此類業務不做。在記者的追問下,這位設計師表示,由於活太小,而且還涉及到保修問題,根本不值得做。當記者詢問有何解決辦法時,該設計師表示,如果將整個衛生間全部拆除,就可以接活。

帶着同樣的問題,記者9月6日暗訪了家得寶分鐘寺店,在得知記者的需求後,該店裝潢中心的設計師也明確表示,此類工程太小並不接。但該設計師將記者帶到了位於收銀臺附近的“家得寶金手指專業安裝”櫃檯,該櫃檯的一位女營業員表示,該項目屬於其業務範圍,並詳細詢問了需要改造的部分,按照相關明示的價格幫記者估算了初步的價格。記者詢問該項業務是否屬於家得寶本身的項目,並能否享受後續服務時,該營業員明確表示屬於建材超市的業務,不同的項目會提供一年至兩年不等的保修期。記者在該業務的小卡片上看到,提供一些板材加工、小傢俱組裝與製作、油漆塗刷甚至是工具租賃、電路改造等相關業務,屬於家得寶的安裝隊伍提供的專業服務。

有錢賺,“游擊隊”非常願意

9月7日,記者來到東方家園建材超市來廣營店,在該店的裝潢中心,面對同樣的問題,一位陳姓的客戶經理表示這個活可以做,另外一位專門負責的男士問記者,如果拆浴缸換淋浴屏,是否都在本店購買瓷磚、淋浴屏等材料,並表示必須在東方家園購買材料才能接這個活。在得到會在店內購買相關材料後,陳姓客戶經理幫記者計算了相關費用,包括拆除浴缸、貼牆磚、地磚以及防水的相關費用,僅花費幾百元。

記者在9月6日走訪了十里河建材一條街的小裝修公司,他們表示非常願意接此類業務。一家名爲“嘉業裝飾”的門店內,男老闆表示,這種活做得特別多,尤其是南城的一些老房子,換馬桶、拆浴缸等超小型的局部改造做了好些家,甚至是一片小區同時做。

局部改造難享正規服務?

家住龍潭湖附近一棟老房子裏的趙大爺告訴記者,今年小區裏的好些人家一起改造了衛生間,原先的衛生間馬桶陳舊,瓷磚老化,將馬桶拆除並更換了部分區域的瓷磚,找的就是小區附近的游擊隊。這個游擊隊就出了兩個工人,幾天做一家,接連做了十幾戶,也沒少賺錢。趙大爺告訴記者:“儘管沒出什麼毛病,活似乎也幹得不錯,但總覺得不是正規公司,以後出了問題人跑了怎麼辦?”

其實,趙大爺的擔心並不是沒有道理,只要選擇游擊隊裝修或局部改造,將得不到完整的品牌服務,享受不到正規的標準化服務。而一位不願透露姓名的裝飾公司老總對記者表示,局部裝修其實是利小風險大。雖然局部裝修市場不小,但基本上利潤都非常低,所以對於裝修公司不太願意積極推廣此項業務。一位業內人士稱,與正常的裝修相比,業主對於局部翻修投入的資金相對少多了,尤其是一些超局部的裝修,可能一千塊錢都不到,但依然還得派工人、成品保護、售後等一系列服務。

“麻雀雖小五臟俱全,即使只有一面牆的活,但是打磨、刮膩子、三底兩面的漆,一個程序都不能少,這還不包括舊牆面的剷除,所以局部裝修是既累人又不討好。”該業內人士稱。

- 難點

四個問題困擾局部裝修

●陳榮,獨立設計師

1,成品保護費。通常情況下,在局部翻修施工的同時,業主還是住在施工現場的,這不僅給施工帶來了極大的不便,還多出了另外一項費用———成品保護費,而這筆費用很多業主都不願承擔。

2,工程質量。局部裝修儘管有很強的針對性,但實際施工會波及整個室內,所以施工必須局部和整體都顧及,從某種程度上說局部裝修的設計、施工水準和難度都比新房裝修要高很多。例如要改造廚房,但相應的水泥砂漿的堆放就是問題,必須小空間施工,所以對施工的要求非常高。

3,設計隨意。對於局部裝修的設計,許多消費者都忽視了,想當然地去規劃,然而新裝部分和老的裝修如何更好融合,其實是對設計提出了更高的要求。

4,售後服務。售後服務難保證也是很難解決的問題。局部工程翻修或改造之後,如果出現問題該怎麼辦、責任算誰的?原因可能是由於二次裝修時沒做好,但同時也不排除原先存在的一些內在問題再次暴露出來。

- 業內觀點

用局部裝修帶動銷售

●張晶,萬家燈火裝飾城副總經理

我們萬家燈火市場的藍海方舟裝飾公司提供的局部裝修業務沒有起價限制,小到貼磚或者牆面維修等項目,大到整體裝修,單項裝修與正常報價一樣,不另加收管理費和稅金。不限定客戶必須購買萬家燈火的主材,但工價包含輔料費和人工費。如果是局部裝修,首期付款80%,驗收完畢付款20%。保修依情況而定,維修項目也依情況享受3個月或者半年的質保期。

其實,做局裝業務的利潤很薄,事也很多很細,但我們依然堅持做,主要是想深化對消費者的服務,多爲消費者提供一些便利的服務。另外,我們也希望局裝業務能帶動一些我們賣場內主材的銷售,讓消費者更多的去選購我們的其他商品。

都能賺錢,爲何不做?

●李金貴,李村某裝修游擊隊老闆

我們不管什麼裝修活都接,尤其是一些簡單裝修的業務,比如拆馬桶、裝淋浴房等,我們周邊有很多老房子尤其有這種需求。

他們經常找我們做一些幾百塊、千元左右的小活,這些活大公司不愛做,我們卻很樂意,都能賺錢,爲什麼不做呢?輔料什麼的我們都提供,收費也不貴。我們在這裏有門面,有任何問題我們都負責,來找我們裝修的也都是附近的街坊,如果確實是我們的問題,我們會負責維修,一般來說都沒什麼大問題。

- 該找誰

亞光亞裝飾 千元以下服務費較高

該公司提供舊房翻新業務,是以局部翻新、整體維修爲主要服務內容的裝修新方式。

對於家裝後期可能出現的情況大至整體房屋的裝修,小到牆漆裂縫、瓷磚脫落、木門開裂、下水管漏水等具體項目的維修,與正常裝修一樣,收取8%的管理費和3.41%的稅金。但工程款起價300元,所需材料可由業主自己提供,也可由裝飾公司代買。

10000元以下的局部裝修服務費用相對較高,比普通施工項目收費高大約10%左右。舊房翻新業務中,普通項目保修期一年,水電改造和防水工程保修期五年。

輕舟裝飾 起價標準3000元

針對老房的單項裝修和整體改造推出了老房裝修業務,內容包括成品保護、拆除項目、牆面基礎處理、地面防水、陽臺保溫、水電改造等內容。

除老房的整體改造外,還可提供單項裝修,單項施工項目按正常報價執行,但管理費比正常施工項目收取的8%要高。起價標準爲3000元,不承接單一施工項目的局部施工,施工材料及輔料由公司材料基地統一配送,主材可根據需求選擇在該公司或者市場購買。

東方家園建材超市 局部改造有套餐

提供家園幫手業務,其中包括單品安裝,小到安裝燈泡、換水龍頭、裝馬桶等項目,只收取人工費。

局部改造業務中,主要針對廚房和衛生間推出了ABCD高中低檔不同檔次的四類套餐,以衛生間爲例,包括地磚、潔具、龍頭、吊頂等所有項目,如果有項目保留,可從套餐中減去該項的費用。套餐內的產品可以互換,如果要換成其他的產品,則需要補差價。但此業務目前主要針對東方家園的客戶,也就是主要服務於在其購買材料的消費者。