想個性化裝修苦於沒時間、沒精力、沒經驗?新一代互聯網家裝產品“紫牛裝修”近日向用戶開放。告別互聯網家裝產品的套餐模式，消費者可以在紫牛找到符合自己要求的設計師、工程隊、工程監理，在平臺上快速完成裝修選擇及搭配，更清晰明瞭的標價，更具性價比的國際建材品牌、統一的人工報價、數百位設計師在線接收設計預約，輕鬆實現用戶對家的夢想。今天記者採訪到紫牛裝修CEO袁東，他會告訴用戶，什麼纔是真正的互聯網家裝?
紫牛裝修CEO袁東
：與目前市場上存在的互聯網家裝相比，紫牛的優勢在哪裏?
袁東：這幾月整個社會都對互聯網裝修做了很多的探討和分析。目前所有做套餐的互聯網產品，它實際上很難是個真正的互聯網裝修產品，因爲他們這種模式只是比傳統的公司多用了一層互聯網作爲工具而已，不是完全的互聯網銷售方式。所以在互聯網家裝裏面我認爲我們現在要做的就是不同於套餐的事情，實際上整個互聯網家裝，用戶最終對接的還是設計師和工人，所以說我們應該直接面對這兩個羣體來做一些規劃，來做一些發展。另外相比套餐，可能紫牛在預算的產品上會做更深的研究，我們會把每一個項目所有的費用都公示出來。個性化設計加透明的預算清單，相信目前套餐這兩點是很難做到的。
：紫牛要打造的個性化設計和標準化施工，兩者是不是有矛盾，怎樣去把握這個平衡呢?
袁東：在目前互聯網家居裝修的概念裏面，更多是套餐的模式，實際上們現在百分之八九十都是在這個模式下做互聯網家裝。但如果對家有一定的品質追求的話，用戶一定會選擇從設計師着手去打造個性化的家，用戶是先需要設計的，家是需要規劃的。
那麼如何在個性化的設計下，實行標準化的施工呢?提到標準化施工，可能會想到工廠化到產品安裝的一個場景，實際上我們所定義的標準化是標準化的工藝以及標準化的管理，那麼這個實際上是爲我們的個性化設計來做服務的，也就是個性化設計我們也有標準化的工藝來服務，另一個就是工廠化的成品到現場，我們也有標準化的管理來做這些服務和支援，這個理念是相輔相成的。
：紫牛目標客戶羣是哪些?
袁東：我認爲從傳統的裝修企業來看，沒有特定針對哪個羣體。我們現在要面對的互聯網裝修的這個行業，目前要細分羣體估計還是很難的，因爲最缺的還是業務量。可能到後一階段，到我們設計師的類別，我們可以細分羣體。還有就是我們的工人以後會針對產品來做一些特殊定位。
：紫牛樣板房徵集的想法從何而來?會給到用戶怎麼樣的驚喜呢?
袁東：從我們目前的家裝公司，不管是互聯網家裝公司還是傳統的家裝，用戶一定是最稀缺的，所以我們想在市場上有行動之前，找到一些適合自己的用戶，來做一些代言也好，推廣也好。所以我們給到這些用戶很高的優惠，或者說是品質的支援。當然我們目前也看到有用戶對於互聯網家裝或者說對於這些新興的概念接受程度還不是太高，所以整個市場還需要做一些培育。因爲我們最終還沒上線，只是做了一些試運營，最終的反饋我覺得還是很好，現在在手上的十幾個用戶設計體驗反饋，整個的服務體系還是比較到位，如果第二波第三波的樣板房徵集我們可能會更有經驗。
：40天工期不長，在市面上的裝修公司也很少見，出於什麼原因紫牛定下了40天作爲一個工期?
袁東：我們對於40天工期是做過精確計算的，不能再壓縮了，但我們的40天工期也是靈活的，因爲有些小區星期六日不方便施工的，所以這個40天工期有時候也是可以適當放長的。當然在確保我們的質量的前提下也有20天完成的，那麼準備期會很長。
：這麼短的工期如果延誤，紫牛會如何保障用戶利益?
袁東：我相信超過百分之八十的家裝工程都是會延誤的，現在很多延期可能百分之六十是供應鏈的問題，整個產品的安裝、售貨等，只有百分之四十是我們管理和功能調配上的問題，那麼可能還有一個特殊的地方，比如天氣、小區域放假，一些不一定的原因造成延誤。相對於我們自身原因，肯定有一個相關方面的賠償。一些不可抗力因素，可能就需要雙方的諒解。
：您對整個團隊的願景是什麼?對互聯網家裝未來的市場發展，您自己有怎樣的看法?
袁東：在紫牛成立之後，我們整個團隊做過一些討論。我們把紫牛定位爲“裝修放心又省錢的平臺”，所以我們給到整個團隊的願景實際上是要達到百萬用戶交易的裝修用戶平臺。因爲現在是互聯網時代，所以我們更想建議我們團隊的所有成員都能夠發揮自身的價值，然後實現我們的願景。
目前的互聯網家裝就是比傳統的家裝多了一層互聯網的經營，但它不屬於互聯網企業。而我們現在想做一個真正的互聯網企業，就是我們可能只需要30個人就可以做全國的家裝市場這個是目前任何一個互聯網家裝企業做不到的，所以我們是朝着這個目標去做的。