線上線下代理商利益衝突,家紡業網銷熱門

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據瞭解,家紡品牌對網路市場的謹慎,主要是擔心網路渠道憑藉低成本優勢危害到實體代理商的利益,也就是線上對線下造成衝擊。

當然,網路市場這塊大蛋糕也很難完全置之不理,網路購物在消費者中日漸加深的影響力也不容忽視,部分品牌已經在有步驟地調整,如專門開發網路品牌,和實體品牌形成區別。

家紡網店多數是依託產業叢集、專業市場的貨源發展而成。如淘寶家紡網店中有3成是在南通地區,也就是1萬家左右,主要集中在疊石橋家紡城周邊。有意思的是,大部分的疊石橋實體商家都沒有淘寶網店。主要是疊石橋的商戶,對網路市場上的零售、零批還不太適應。

而在淘寶網上,小螃蟹、水晶、寶爾、玲瓏閣等幾個疊石橋的網店卻銷售很好,每天銷售量在40至 300件不等,贏利在1000元至3000元左右。

和網路上迅速發展的經營戶網店相比,已經成熟的家紡品牌入駐卻慎之又慎。

在淘寶商城,筆者看到有羅萊、凱盛、鑫緣、紫羅蘭、恆源祥等品牌家紡的網店,但恆源祥的宣傳部門負責人明確告訴小編,淘寶網店只是代理商所為,網上市場目前還不是品牌發展的重點。更多的品牌網店目前還僅是個人行為,一時有些真假難辨。

如在淘寶網上,中國名牌羅萊家紡就有近20家網店。羅萊家紡市場部負責人說“羅萊”目前不允許有任何形式的網路營銷,因為集團需要考慮各地加盟商的利益和對客戶的售後服務等事宜。目前網上有真“羅萊”,也有假“羅萊”,其中仿製的羅萊居多。

反思:是什麼裹住成熟品牌觸網的步伐?

原因有二:其一,正如羅萊負責人所說,要考慮加盟商的利益。網路市場的優勢就是降低了銷售成本,而越來越多的廠家網上直供,清洗的正是中間商的利益分成,因此,網上銷售以比實體銷售低10%~70%的價格差吸引了越來越多的消費者。而這樣的價格差勢必會打破目前市場的價格穩定性,影響加盟商的利益。

這樣的擔憂在邏輯上是成立的,線上對線下的可能衝擊也是很多服裝品牌裹足不前的主要原因。

但還是有很多服裝品牌發展了網路市場,如佐丹奴的線上銷售與實體銷售只有2%的價格差,並不是以價格吸引消費者,而是以線上宣傳推動線下交易。

李寧在淘寶商城的店,主要商品與實體銷售的價格相差無幾,只是定期有優惠,以一波一波的促銷推動網上交易,包括了對每款產品做詳細的介紹,設計理念、設計細節甚至品牌故事等,也是其做品牌宣傳的內容。

沒有任何優惠的要屬優衣庫,和線下產品同步價格同步,但開店3個月銷售額就趕上了實體店。

這樣的案例證明,線上並不一定會對線下造成衝擊,不一定會打破價格穩定,採取合適的營銷模式,也會推動線下交易。

從長遠的發展來說,網路銷售不會只以價格差為最大賣點,隨著網路商城在考慮新的銷售模式,越來越多的情景銷售、娛樂休閒成分融入其中,網路購物吸引消費者將更多的是一種消費方式,而並不僅僅是價格。

根據統計分析,目前我國網路消費的主力是23歲到35歲的年輕人,這也是整體消費的主力,他們追求時尚,重複消費能力強,將佔據消費市場相當長的時間,而正在成長起來的新一代消費群體,他們對網路更熟悉,面對這樣的消費主體,家紡品牌安能漠視。

其二,目前家紡網路市場待規範化。首先在淘寶上3萬多家的網店中,同樣的上四件套價格從50元到上千元不等,店鋪多,造成價格透明化,一些店鋪為了賺取信用,零利潤甚至虧本的生意也做,在淘寶上,100元以下的床上四件套比比皆是,競相壓價也打破了店與店之間的平衡。

其次就是互相仿製。家紡產品以花色為主,網上銷售主要是貼圖,拿著別家的圖到工廠去生產加工,這樣的行為也讓很多品牌不滿,和實體專業市場開始注重保護花色專利不同,網路市場尚未有這樣的保護措施,這也是為何羅萊並沒有涉足淘寶,但淘寶上卻有著近20 家羅萊店和無法統計的仿製品。

再次,家紡品牌成功的終端體驗式營銷優勢在網路市場上無法體現。家紡品牌的終端以大店營造居家氛圍為特點,而在網上,展現的主要是產品的圖片,成熟品牌的實力和小經營戶之間無法區隔開來。家紡品牌的當務之急是如何找到更合適的表達方式。