◆業主裝修須向物業交納保證金
魏先生是江西奧林匹克花園的業主。他告訴記者，業主在裝修時，都被物業公司要求支付了一筆裝修保證金，理由是為了預防業主在裝修過程中出現損壞承重牆等野蠻裝修行為。
“雖然我一再解釋，我的裝修設計圖裡並沒有針對承重牆的動工意向，但物業公司還是要求我繳納了500多元保證金，並聲稱在裝修完之後就返還給我。”魏先生對物業公司的話半信半疑，但看到小區內不少業主都交了錢，他才向物業公司交納了這筆押金。他告訴記者，物業公司向他開具了一張收條，並稱裝修後可憑這張收條在10日內辦理退款手續。
記者在該小區瞭解到，正在裝修的業主們幾乎都繳納了500元至800元不等的裝修保證金。一名業主跟記者算了一筆賬，按照最低每戶500餘元裝修保證金計算，整個小區的裝修保證金可達數十萬至上百萬元之多。至於業主們所關心的裝修保證金的收費憑證，物業公司卻沒有出示。
業主們普遍認為，物業公司沒有權力收取裝修保證金，卻又對物業公司的行為無可奈何。
◆裝修前物業先收管理費
2008年年底，許先生與南昌居住主題公園物業管理公司簽訂了一份前期物業管理服務協議，協議上註明了物業費用的收費標準和繳費時間。但當許先生準備領取新房鑰匙時，卻被物業公司要求先繳納182元裝修管理費。
“這項費用並沒有出現在物業協議裡，協議裡也沒有約定物業服務內容包括‘裝修管理’，這筆收費是否合理?”許先生質疑道。物業公司表示，裝修管理費是南昌縣裝飾辦要求統一收取的，物業公司只是代收。至於具體的收費名目和計費標準，物業公司並未告知。
為了不耽誤裝修，許先生不得不交了這筆費用，物業公司開具了一張收費票據，記者看到，票據的收費專案名稱一欄上寫著“裝修管理費”的字樣，左下角還有南昌縣裝飾辦的公章。記者瞭解到，該小區業主在交費後，都領取到了這樣一張票據。
“我只聽說過要交裝修垃圾清運費，並沒有聽說還有裝修管理費。如果是正規收費專案，那麼這182元是如何計算得來的?為什麼物業公司要強行收取?”這張票據並沒有消除許先生心中的疑惑。她詢問物業公司這項收費的具體標準，但並未得到答覆。