如今定製傢俱的保修等問題，也沒有統一的標準可以遵循，基本每個企業都有自己的規範，並按自己的標準來執行。
業內人士告訴記者，企業的標準，一直都在變，會朝對企業有利，但表面上看又好像對消費者有保障的方向發展。現在定製傢俱的價格都不夠透明，同樣的款式不同的材料價格相差比較遠，消費者對於材料並沒有專業的判斷能力，容易被忽悠或者產生不信任感;定製傢俱做好後，一般是不允許退換的，如果質量出現問題，售後保修就成了重要問題。
如今，大多數定製傢俱企業，都會把“5年質保”用作通用標準。但記者瞭解到，5年的保修期限，只限於面板等主材，且需要在非人爲因素的情況下損壞，纔在保修範圍內。而封邊、把手、伸縮杆等最常用，也最容易出現問題的附件，很少在保修的範圍內。
消費者要學會“籤”合同
記者從昆明市消費者協會了解到，昆明消費者對傢俱行業的申訴主要集中在：誇大宣傳，銷售人員介紹商品時往往將傢俱產地、材質、售後服務等宣傳得很好，誤導消費者;在銷售傢俱時不給消費者簽訂合同，或者合同相關內容較爲模糊，當雙方產生糾紛時，責任難以認定，保修期限也難弄清;定金糾紛。消費者訂購傢俱時，商家若違約，往往只退還消費者定金或全款，而消費者一旦違約，商家卻以種種理由收取消費者違約金。其中，有3成左右的申訴，都來自定製傢俱。
因此，昆明市工商局提醒消費者購買、定製傢俱時需注意：應與商家簽訂詳細的合同，明確註明傢俱材質、產地、傢俱交付時間、違約責任和售後服務條款，以確保自身權益;若商家違約，消費者有權要求商家雙倍退還定金，而消費者違約，也應當承擔違約責任;產生消費糾紛時，消費者應保留相關憑證，及時向工商部門申訴。此外，消費者須儘量選擇有長期服務保障的商家，如“一年包換”、“五年保修”、“產品終身維護”的服務承諾，有售後回訪及跟蹤服務的商家，一般來說更爲可信。
另外，消費者應該儘量挑選不收取定金或設計費的廠家進行定製。在設計的過程中，設計師須根據業主的需求，量屋設計出最佳的購買後的效果圖，以幫助業主避免購買傢俱後發現整體不協調、美觀不實用的缺陷。同時業主也可以隨時進行DIY修改，不斷完善傢俱效果，並可以自主選擇傢俱的顏色、材質、尺寸。這樣製作出來的成品，可以儘可能地保證與消費者的選擇相符合，以減少糾紛。