市場潛力巨大有待開發,櫥櫃二次購置受行業關注

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櫥櫃業在中國已有近二十年的歷史,它較好地將櫥櫃理念引入百姓心中。隨着時間的推移,多年前購買的櫥櫃產品現已不再滿足人們對功能性和美觀性的需求,因此,巨大的櫥櫃二次購置市場正等待行業的關注。那麼,期望再次購買櫥櫃的消費者有什麼樣的需求呢?

多數想再次購買櫥櫃的消費者對於櫥櫃的實用性尤爲關注。筆者在採訪中瞭解到,消費者對櫥櫃的要求一是“肚量要大”,儘量讓餐具鍋碗等等物品放入櫥櫃之內,保證外部整潔;二是儘量可以讓櫥櫃內的收納功能更細化,因此可以使物品分類放置的小抽屜正受到消費者青睞。

一位打算再次購買櫥櫃的消費者吳女士表示,在實用的前提下,櫥櫃的外觀越簡潔越好。如今流行簡約風,那些功能繁雜、外觀花哨的櫥櫃產品並不會在其考慮的範疇。

在購買櫥櫃時,有經驗的消費者往往會選擇從品牌櫥櫃企業購買櫥櫃。有消費者表示,品牌櫥櫃企業也可以爲消費者提供個性化的服務,在工作人員上門測量的過程中,也會根據實際情況進行適當取捨,這對消費者來說很方便也很省心。

如今,消費者在購買櫥櫃時也更加註重產品的環保性,這一點從歐派櫥櫃銷售人員的銷售經歷中就能看出來:“廚房是和食物打交道的,與人的飲食生活密切相關,市民現在都對環保問題很重視,有的甚至先不看樣式等,就先要看環保的標籤。”歐派的銷售人員表示。筆者從對多位消費者的採訪中瞭解到,有過購買櫥櫃經驗的消費者大多不會完全相信銷售人員的環保性能介紹,而是親自去聞櫃體檯面氣味、去看櫥櫃製作工藝等等來確認產品品質優劣。

在當前經濟環境下,消費者購物的熱情確實收縮了。華帝櫥櫃惠州公司負責人李高表示:“市民購買時已不像以往般盲目,而是針對性強,有選擇對比地謹慎下單。以往他們多是購買2000元/米左右的櫥櫃,現在多集中在1500元/米。”另一方面,筆者在採訪中瞭解到,多數消費者還是充分考慮了以上幾點要素之後再衡量價格,很少有人會僅僅因爲產品降價而選擇購買。因此在櫥櫃行業競爭加劇的今天,僅僅靠價格戰是無法提起消費者的熱情的。

在金融危機肆虐的今天,櫥櫃業與其痛苦於越來越小的未裝修市場,倒不如將目光放到正待再次購置櫥櫃的市場上來。而對於這些對產品已十分了解並對自身需求有着明確瞭解的消費者,深化企業的服務、制定針對這類消費者需求的產品及營銷模式是當務之急。