建材行業營銷第一人,大自然地板湛露玲

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湛露玲2000年涉足建材行業,2003年開始代理大自然木地板,經過多年拼搏,大自然成爲福建木地板行業名副其實的領頭羊。

湛露玲追求完美,不甘人後的個性,使她一開始便選中大品牌爲自己的事業開道。大自然地板國外基地原料多、品種齊、研發能力強、科技含量高,追求原生態,連續8年全國銷量第一,2008年躋身亞洲500強。好的品牌是成功的一半,更重要的是代理商能夠深耕細作,讓品牌真正深入人心。

湛露玲的專賣店是目前地板行業中最大最好的,但她並不滿足於守株待兔,而是推陳出新,以各種營銷活動來吸引更多客流。

“總裁籤售”、“8千方傾情回饋”等讓利活動以及“爲黃河種棵樹”等公益活動都做得風風火火,成爲地板行業的標杆。最讓湛露玲欣慰的是,每次做活動,都有很多消費者響應,這是她最大的成功。她的成功還在於“超越自我”,營銷策劃不斷推出新點子,讓別人永遠趕不上。她的要強和實力,使她敢於低於成本價做促銷,並且每次活動都有很實在的禮品,諸如奧運會限量版自行車、天王表等,讓客戶滿載而歸。

女性的細膩,使湛露玲注重細節。在管理上,從細節上鍛造自己的團隊,在“施工、監理、售後”等方面形成一套完整的架構。在廈門地板行業,能夠做到如此規範的公司化運營,爲數不多。

湛露玲很注重客戶的價值觀,在她看來,客戶的需求就是企業的宗旨,因此她十分看重品牌的維護。24小時全天候免費熱線開通、在行業中首推實名制等措施,細緻到位的服務,讓大自然贏得客戶的信賴。

湛露玲對木材有天然的偏好,1992年時,家裏僅有一萬多存款元,她竟捨得花9000多元買回花梨木餐桌,後來買了紅木的、矮櫃等,搬家了三四趟都不捨更換。她說,木頭是有靈性的,會呼吸的,當客戶家裏安裝了適宜的木地板,她就能將那種快樂帶給別人,這讓她頗有成就感。