一：選擇正規裝飾公司:
廣州市啄木鳥裝飾顧問有限公司進行監理的普通家居裝飾工程、精裝修住宅裝飾工程、工裝工程必須符合本公司對監理對象要求的條件：
1、 裝飾公司必須是在廣州市工商行政管理局或各區、縣工商行政管理局取得營業執照並透過逐年工商行政管理局年審的裝飾公司。
2、 必須取得建設部或北京市建設委員會核發的建築裝飾行業資質等級證書(市建委核發的三級以上裝飾資質證書)。
3、 要有固定的經營場所、有相應的經營規模、有相對穩定的設計和施工隊伍並具有相應完善的管理機構。
4、 在國家大中型建築裝飾企業掛靠的裝飾公司，要有所掛靠單位的法人授權委託書，並具有與所掛靠的建築裝飾公司等級相配的管理機構、施工力量及工藝水平。
5、裝飾公司要有完整工程質量保證體系(書面檔案)。
(1)、施工人員的挑選、培訓、使用的管理辦法;
(2)、工程管理人員的挑選、培訓、使用的管理辦法;
(3)、施工材料的採購、檢驗、使用、管理辦法;
(4)、具有一套完整的施工全過程的管理辦法;
(5)、工地的防火、安全、防盜、文明施工和質量體系;
5、 裝飾公司具有完整的、穩定的價格體系，根據不同材料、不同工藝標準配備相應的價目，並有詳細的材料等級、作法說明及工藝標準。
6、 裝飾公司使用的合同文字必須是廣州市工商行政管理局監製的《廣州市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》,補充協議必須規範、合理、公平。
8、要有一套完整的售後服務管理體系。
9、對環保設計和環保施工有較清楚的認識並有相應的管理、控制措施。
10、對施工後的工地出現質量和環保問題有一整套治理、賠付制度。
二：招標選擇裝飾公司(可選服務項目):
接受客戶委託，爲客戶出具完整規範的設計方案，以投招標的形式選擇施工企業。
1、招標程序：
(1)、客戶來到監理公司簽訂《家庭裝飾監理委託書》，同時交納監理費。
(2)、依據客戶裝修要求，由裝飾顧問公司設計中心出具完整規範的設計方案。
(3)、依據設計方案以投招標的形式選擇三家以上施工企業出具工程報價，客戶親自開標並依據自身情況選擇一家裝飾公司。
(4)、協助客戶依照實際情況制定《廣州市家庭居室裝飾裝修工程施工合同》補充條款，協助客戶簽訂公正嚴謹的裝飾施工合同。
(5)、轉入現場監理程序。
2、審覈裝飾合同:
(1)、客戶需提供合同文字、相關圖紙、概(預)算書。
(2)、審覈裝飾合同文字：
a. 審覈客戶提供的合同文字，沒有合同或合同不規範，建議使用廣州市標準合同範本。
b. 協助客戶審覈裝飾公司的資質證明、營業執照，瞭解公司設計能力、施工能力、管理制度等。
3、協助客戶簽訂合同：
(1)、合同填寫是否完整;
(2)、合同中是否註明甲、乙雙方提供材料的品牌、數量、等級、環保指標及購買場地;
(3)、合同中是否明確合同款的金額、時間、地點及付款方式(建議3331制);
(4)、合同中是否明確工藝作法;
(5)、合同中是否明確質量驗收標準;
(6)、合同中是否明確工期的限定;
(7)、合同中是否明確違約責任和賠償條款;
4、審覈圖紙:
(1)、審覈內容：
(2)、圖紙是否齊全、圖紙標註、尺寸、文字是否清楚。
(3)、圖紙有無明顯缺陷、誤差、傢俱比例是否合理。
(4)、材料使用是否合理。
(5)、設計是否存在安全隱患。
5、審覈工程預算:
(1)、參照圖紙審覈常規工程項目是否齊全。
(2)、審覈預算書中計量單位是否準確。，
(3)、審覈預算單價，覈實預算是否合理。
6、材料檢驗:
(1)、檢驗裝飾公司提供的裝飾材料(品牌、規格、等級、環保指標、購貨憑證)是否與裝飾合同規定的相符。
(2)、協助客戶進行工程檢查、驗收。
7、環保檢測：
(1)、參加裝飾工程招投標的業主可得到顧問公司贈送的兩項免費環保監測。
(2)、業主要求增加環保監測項目的，可按照國家收費標準執行。
三：全方面驗收：
1、按客戶與施工方簽訂的有關規定標準驗收。
2、施工過程中驗收：按客戶與施工方簽訂有關合同規定的工藝標準驗收，標準參考建設部標準或《家庭居室裝飾工程質量驗收標準》。
3、電路安裝驗收;
4、水路施工驗收;
5、防水措施驗收;
6、牆面、頂面的驗收;(塗料、壁紙、軟包、護牆板、文化石)
7、油漆工程驗收;
8、木工(吊頂工程、傢俱製作);
9、瓦工(牆面磚、地面磚)。
四：裝飾工程全過程監理服務：
1、工作內容：
(1)、包含一、二、三、四、五工作內容。
(2)、審覈施工方提供的《工程進度表》，《工藝作法》，《預算》，《合同書》，《施工方進料單據》。
(3)、參加客戶、施工方雙方的技術交底。
(4)、審覈施工方提供的《施工管理方案》。例如：質量、安全等。
(5)、協助客戶簽訂《工程變更單》。
(6)、依據施工進度定期到施工現場檢查、驗收。如實填寫《監理記錄單》協助客戶進行工程竣工整體驗收。
2、全過程委託監理：
(1)、接受用戶委託進行全過程監理服務包括：審覈裝飾公司、審覈設計方案、報價、材料、施工工藝、工程款、保修。
(2)、對於掛靠裝飾公司上級單位的審覈及委託職權範圍。
(3)、對於用戶沒有經過監理公司審定的裝飾公司，所簽訂的裝飾合同，監理公司只接受工程質量驗收監理服務。
(4)、用戶和“游擊隊”、劣質工程隊所簽訂的家庭裝飾合同，監理公司只承擔清理隊伍和完工整體監理驗收或質量勘察。
五：環保監測：
工程竣工驗收時，業主與裝飾公司產生異議的，其驗收結果以業主聘請監理公司的質量認定報告書和國家權威部門的環保監測報告書爲最終質量驗收結果。
六：法律服務：
對於用戶委託監理公司所負責的工程提出異議的，監理公司可會同用戶進行法律調解、起訴、執行;對於業主與施工企業產生異議的，監理公司可提供免費法律諮詢幫助。
七：保修期間的服務:
1、 在保修期間(自竣工驗收之日起兩年內)，總經理辦公室不定期對用戶電話回訪保修期內的工程質量。
2、 如果出現質量問題，客戶與施工企業可直接取得聯繫以獲得保修服務，業主與施工企業產生異議的，可由監理公司協助客戶明確責任原因。在確定責任原因的前提下，提供協助客戶督促施工的維修服務;
3、 如果在保修期間業主無法找到原施工企業的，可向監理公司申請協助查找，監理公司不承擔保修責任;
4、 對於招投標產生的業主與施工企業合作關係，可由組織方協調業主的保修。
八：收費標準:
收費標準按工程總造價的5%收取;遠郊區縣的增加1.5%或增加300—500元交通補助費。