很多市民選擇近期進行新居裝修，各家裝市場也頻頻推出大力度的促銷活動。但記者走訪市場發現，亂收費、“打悶包”、虛假宣傳等令人煩心的現象頻頻出現，且由於產品專業性較強，不少消費陷阱令人防不勝防。市消保委也透露，在近期進行的上海家居裝飾材料市場消費者滿意度調查中，消費者只給出71分的評價，衆多不合理現象爲消費者所詬病。
只有收據不開發票
在本市西區某家裝市場，記者看到一個奇怪現象，消費者購買產品後，若要開發票，必須按產品價格的9.44%支付營業稅，否則只能拿到經營戶開出的收據。消費者陳女士爲記者算了一筆賬：她購買的一套傢俱價格爲9800元，如果要發票，就需多花925元。
該家裝市場一名經營戶解釋，不開發票是因爲租櫃檯的經營戶不具備開發票資質;而市場工作人員說，開發票需由經營戶自己承擔營業稅，但經營戶認爲已經薄利多銷，所以消費者應該自己付營業稅。而且，要不要發票的選擇權在消費者，市場沒有強迫消費者，不屬於強迫消費。
類似情況，在其他家裝市場也有發生。很多消費者提出，部分家裝市場在招商不足情況下，入場廠家良莠不齊，自行議價、不開發票的現象大量存在。市消保委和消費者都呼籲：監管部門不僅要管經營戶，還應管一下市場主辦方，讓主辦方承擔起管理職責，建立統一的收銀和開票制度。
概念迭出清單全無
還有一個讓消費者困惑的問題是：家裝市場的新產品怎麼那麼多?
記者注意到，在管材、電線、潔具、塗料等裝飾產品中，標榜新概念的產品特別多，“健康產品”、“環保產品”、“納米產品”等名目數不勝數。比如，一款水管產品據說用了最新的納米材料，有“自潔功能”，可以“50年不換”，而且“抗壓強驟變”。比比價格，該產品比同類沒有相關宣傳的要貴上一倍。但產品外包裝和促銷員提供的說明書上，並沒有廠家對“納米材料”的解釋或相關證明。
令人困惑的新花樣層出不窮，可消費者希望得到的資訊卻避而不談。據市消保委介紹，家裝市場隱蔽工程“打悶包”的情況非常嚴重，特別在管材管件銷售中，很多經營者雖然承諾“誰銷售、誰安裝”，但安裝過程中問題多多。比如，消費者最關心的管件管材漏水、開裂問題，按照行業規定，安裝者應在管道鋪設後進行30分鐘加壓觀察，並提供水路圖。但本次調查中，超過三分之一的消費者表示沒有享受到以上服務。專家建議，對於這類現象需要行業協會加強自律和培訓。
“節能”產品浪費更大
消費者選購的明明是節能潔具，想不到使用時用水量比普通產品更大———如此離奇的情況也出現在家裝市場。市消保委在調查中發現，上海度用建材有限公司生產的“森西”牌節水型坐便器(型號DY23068)非常古怪：按國家標準，節水型坐便器的大檔用水量應該小於等於6升，但該產品的大檔用水量爲11升，超標近一倍;而節水產品的小檔用水量不得超過大檔用水量的70%，該產品的小檔實際用水量居然比大檔用水量的標準最高值還多30%，節水產品分明成了費水產品。
事實上，不少節水潔具都存在標註不清的情況，沒有明確產品用水量。有些潔具標稱“ 節水”，但消費者若使用小檔水量沖洗時，會發現難以完成清潔，只能重複排水，兩者相加的用水量遠超過普通產品，根本稱不上“節水”產品;還有些潔具存在虛標現象。業內人士建議，相關產品應當在包裝上註明具體指標，監管部門在進行產品質量抽檢時也要考覈節能效果。