物業費收取標準管理規範

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近幾年來,在物業費這個問題上出現了越來越多問題,業主們都紛紛表示無奈。關於物業費,在收取的時候有哪些標準呢?主要有哪些管理規範呢?

物業公司分三個等級,一級資質的物業公司可以承接各類物業管理項目,二級資質的物業公司可承接30萬平方米以下的住宅項目,三級資質的物業公司可承接20萬平方米以下的住宅項目。

我國物業收取標準分爲一級物業收費標準;二級物業收費標準;三級物業收費標準和四級物業收費標準。不過每個地方的物業費收取標準都不一樣,具體的物業費收取標準由當地的物價局公佈。

物業管理收費的原則

1、物業管理服務收費應當遵循合理、公開及與物業產權人、使用人的承受能力相適應的原則。

2、爲物業產權人和使用人提供的公共衛生清潔、公用設施的維修保養、保安、綠化等具有公共性質的服務以及代收繳水電費、煤氣費、有線電視費、電話費等公衆代辦性質的服務收費,實行政府定價或政府指導價。

3、物業管理收費應當根據所提供的服務的性質、特點等不同情況,分別實行政府定價、政府指導價和經營者定價。

4、凡屬爲物業產權人、使用人個別需求提供的特約服務,除政府物價部門規定有統一收費標準外,服務收費實行經營者定價。特約服務包括房屋裝修、家電修理、居室清潔、代購商品、找醫送藥、看護病人、接送子女上學等。實行經營者定價的物業管理服務收費標準由物業管理企業與小區業主委員會或產權人代表、使用人代表協商確定,並應將收費項目和收費標準向當地物價部門備案。

物業管理收費的規定:

1、已售公有住宅的收費標準,由市物價局會同市房地局制定;

2、高標準內銷商品住宅和外銷商品住宅的收費標準,由物業管理企業與業主或業主委員會協商確定。其它服務項目的收費,由物業管理企業與業主委員會或者業主、使用人協商確定;

3、普通內銷商品住宅的收費標準,由物業管理企業與業主或業主委員會在區、縣物價部門會同房地產管理部門規定的基準價的浮動幅度內協商確定;

4、物業管理企業收費的項目和標準應當公佈。已按照條例向業主或者使用人收取物業管理服務費用的,其他任何單位和個人不得重複收取性質相同的費用。未受業主委員會或者業主、使用人委託,物業管理企業自行提供服務收費的,業主或者使用人可以不支付。

物業管理費的標準,應以物業管理合同或商品房買賣合同中的約定爲準。除因政府調整價格外,開發商和物業管理公司不得單方面提價。雙方應按物業管理合同中約定的物業管理費的標準來執行,一方如果擅自變更,應承擔違約責任:可由物價部門進行調處,也可透過仲裁或訴訟程序解決。

雖然物業價格放開,但並不意味着物業可以私自漲價。“《通知》中首先明確了物業費調整的前提條件,即‘物業服務企業接受業主的委託’,也就是說,物業費無論是漲價還是降價都要業主同意才行。”市房管局物業處相關負責人介紹,物業管理公司相當於全體業主聘請來的管家,按照有關規定,已經成立了業主委員會的小區物業費用由雙方商定,如物業提出漲價的要求,必須經過“佔建築物總面積二分之一以上的業主且佔總人數二分之一以上的業主表決透過”,因此並不能隨便漲價。