作爲百安居在中國近十年的合作伙伴，安信地板隨着百安居家裝建材連鎖門店網絡的不斷拓展，逐漸成長爲中國的知名地板企業。副總裁回曉煒對與百安居共同奮鬥的時光感慨良多，“在這股橙色力量的帶領下，我們自豪地見證了公司隨着百安居這個國際家裝建材巨頭共同成長的輝煌歲月”。在拓展中國市場的這十年中，儘管多方關注帶來了多種評價和預測，但百安居始終堅持求實進取、開放創新的堅定腳步，並引領中國家裝建材行業邁入了衆人矚目的新時代。
戰略合作≠單向供銷
百安居在進入中國市場的十年來，始終將廣大中國供應商視爲戰略合作伙伴，率先突破中國家裝建材行業中供應商向零售商做單向供應的原始鏈條。百安居從生產初期就開始介入，如產品生產、員工福利、社區影響等，幫助供應商提高工廠乃至其整個供應鏈的管理能力和效率，共同努力在獲得優質產品的同時，也做富有責任感的企業公民。這個開創性的理念將零售商與供應商之間的關係從簡單的供給和銷售豐富爲相互作用循環價值鏈。
在百安居進入中國市場之初，這一極具“野心”的目標讓許多中國供應商吃了一驚——零售商竟然要涉足生產環節!安信地板就是其中之一。百安居在與供應商正式建立合作關係之前，不僅要求供應商提供符合國家相關法律法規或行業標準規定的產品質量證書，還會對供應商進行資格評估。百安居爲了給消費者提供優質的產品和全面的保障，與經過層層篩選的供應商開始正式合作後，還會根據需要對供應商的工廠進行定期或不定期的巡查，與供應商召開碰頭會，提出問題和隱患，共同商討最佳解決方案，制定糾正和預防措施。百安居在第一次對安信地板進行資格評估後，就提出了涵蓋工人食堂環境、員工工作保險、定期員工體檢等衆多細節的建議改進方案。正是百安居的這個舉措，讓安信地板意識到要成爲一個成功企業需要付出的努力和培養的責任感。
供應商競爭力的增強保證了產品的品質，提高了產品革新的能力，最終使終端消費者得到滿意的產品。百安居率先提出並堅持執行的這個循環價值鏈不僅讓百安居以及其供應商的核心競爭力同時得到成長，更惠及了普通消費者這個更廣大的羣體，達到多贏的效果。
品質保證>質量合格
2008年6月，百安居開始在所有中國門店全面銷售貼有FSC(森林管理委員會)認證標誌的安信地板。“其實，合作推出環保地板產品的構想是百安居率先提出的，而安信地板一直以來也都認同綠色家裝，所以我們一拍即合。在正式推出FSC認證產品之前，百安居向我們多次提供了相關培訓，幫助我們不但瞭解FSC這個組織，而且學習其相關認證的內容以及獲得認證的各項標準等。我們透過掌握這些資訊，並以百安居的經驗爲參考，最終，我們終於也推出了獲得國際權威機構認證的“中國製造”環保地板產品!” 安信地板副總裁回曉煒自豪地對記者說道，“百安居作爲國內最大的家裝建材零售超市，率先與領先的地板企業安信地板一同把環保的產品推薦給中國消費者，除了爲消費者提供了更‘綠色’的家裝產品選擇，還在中國家裝行業中掀起了用行動進行環保的新風尚。這也將我們企業的自身發展提升到了新的高度。”這是百安居聯手合作伙伴又一次走在業界前列，倡導建造綠色家園，爲保護消費者的長遠權益和保證全球森林資源的可持續發展做出表率。
回曉煒還透露，百安居的質量保證部門對產品進行基本的產品質量證書檢驗，還會透過臨時檢查、抽樣檢查等方式保證產品質量。不僅如此，百安居早已將產品品質管理的範圍擴大到產品形成的一系列過程以及最終成品爲終端消費者及周圍環境帶來的影響，而非僅僅關注質量合格。
廣泛民主+有效集中
在談及百安居的特點時，安信地板回副總裁脫口而出：“人性化和系統化的完美結合”。人員流動快是零售企業的普遍現象，但與安信地板保持日常工作聯絡的百安居團隊在雙方合作的約九年中一直保持基本穩定。更重要的是，這個團隊的工作能力與效率也讓回副總裁稱讚。這並非偶然，而是百安居團隊在其遍佈中國的衆多合作伙伴眼中的統一印象。
百安居如何在龐大的機構中保持強大的凝聚力?奧祕就是結合了廣泛民主和有效集中的員工管理與激勵機制。百安居對員工充分信任，並給予一視同仁的尊重。因此，每個百安居員工都在工作中投入了萬分的熱情，保持各自的工作方式，充分拓展解決方案的可能性，發揮最大的能力，同時有更多機會嘗試新的任務，以無限的激情挑戰更高目標，幫助公司以及合作伙伴取得更好成績。百安居相信，保持每個分子的活力，就激發了整個企業更強大的生命力，而這將有助於向合作伙伴傳遞優勢和價值，並獲得最積極的綜合效應。“我們安信地板的員工十分看重與百安居工作人員的交流。即使是短暫的交談，我們也總能從百安居團隊那邊獲得專業的建議，最前沿的行業發展資訊和他們的獨到見解。我們從中獲得不少啓發。” 回曉煒對百安居給予合作伙伴的專業建議給予十分的肯定。
而有效集中的決策和管理制度則保證了公司策略的統一規劃、確實實施和有計劃的推進。回曉煒表示：“百安居在重要決策上的程序非常嚴格、審慎。與其它中國家裝建材超市相比，這可能使獲得一項決定的時間稍微延長，但對我們雙方而言，這樣系統性的考量和審覈對做出適當決定並獲得最佳效果非常必要。它可以幫助我們調整戰略發展方向，更周密地制定計劃，最優化地配置資源，避免不必要的損失，效果是事半功倍的。”
百安居堅持的管理信條透過廣大中國供應商的成長得到了有力的驗證，並讓百安居的這些合作伙伴對新一輪的共同發展充滿了信心。在這樣一批有理想、有膽識，勇於嘗試並具有社會責任感的企業的努力下，相信中國家裝行業將再次騰飛。讓我們拭目以待吧!