達芬奇爲何從道歉轉向“不認賬”
5個月前，因在產品質量和產地等問題上均有欺騙消費者的行爲，達芬奇家居股份有限公司被媒體曝光，陷入消費者的質疑聲中。但近日，伴隨兩家門店開業，該公司竟突然翻臉不認賬，不僅不承認此前的造假行爲，而且還與上海市工商局在微博上展開一場“口水戰”。
道歉信已從達芬奇的官方微博刪除
12月19日，達芬奇家居在上海的第四家門店達芬奇家居華山路店開業，鎮寧路的旗艦店也於裝修後重新開業。兩家門店開業前，達芬奇在媒體上大量投放廣告，並宣稱，“新展廳開業了，事實證明一切。”華山路店原本應於今年7月就竣工，後由於“造假事件”停工，並一再拖延開業日期。
12月27日下午，中國青年報記者來到達芬奇家居鎮寧路門店，偌大的一樓展廳沒有一位顧客，只有幾名工作人員或站或坐，見記者進來，忙上前詢問。當記者詢問門店內傢俱產地是否都是意大利時，一位工作人員先回答有些是有些不是，但隨後又去詢問另外一名工作人員。另一名工作人員肯定地對記者說，門店內的傢俱都是意大利進口的，同時還強調達芬奇家居只是“賣場”品牌，而不是產品品牌，有部分美國品牌中的產品是透過保稅區進口。
今年7月，央視系列節目揭露達芬奇家居在傢俱質量和產地上均存在欺詐消費者行爲，其售賣的所謂意大利卡布麗緹傢俱，其實是從東莞長豐傢俱公司祕密訂購，生產的傢俱由深圳港口出港，再從上海港進港回到國內，透過“一日遊”的方式，就成了手續齊全的意大利“進口傢俱”。天價傢俱並不像其宣稱的100%意大利生產，所用的原料也不是名貴實木“白楊荊棘根”，而是高分子樹脂材料、大芯板和密度板。其產品的材料有的甚至被有關部門判定爲不合格產品。
7月13日，達芬奇家居有限公司在北京召開新聞發佈會，總經理潘莊秀華承認其與東莞長豐傢俱公司有過合作，聲淚俱下，哭訴創業辛苦，卻逃避回答關鍵問題。
當時，達芬奇曾在其官方微博上貼出一封“致消費者的公開道歉信”，明確表示，“對於有關媒體對達芬奇部分傢俱提出的質疑，主要集中在某些產品產地標註問題、質量問題以及不規範宣傳問題，本公司虛心接受政府部門、媒體以及社會公衆的監督，並已開展內部清查整頓工作。”但如今，這份道歉信已被從微博上刪除。
今年9月，達芬奇官方微博卻突然發力，先是否認造假，發佈關於《東方早報》報道不實的嚴正聲明，又解釋“一日遊”並非欺詐，而是報關模式不同。11月開始，達芬奇又在微博上表示要追責廣東衛視的“虛假新聞誣陷”，要求其公開道歉，否則將向法院提起訴訟。
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