【背景】：2010年，家居行業在歷經了十多年的發展之後進入變革期。尤其是在最近3年，家居行業的市場走勢更是風雲變化。2008年的金融危機、2009年的逐步緩和、2010年的房產抑制，家居市場走勢隨之一波三折，但正是這樣的時刻，才能考驗企業的應變能力和發展思路。
國家的房地產政策收緊，調控政策頻出，不但打擊了房地產市場，也對下游的家居建材行業帶來一定影響。不少企業在銷售遇冷的情況下做出了策略性調整，將今年的工作重點放在推廣營銷上。正值今年的世博、亞運盛事，層出不窮的話題給企業提供了各種事件營銷的由頭和舞臺。年初盛行走高端路線，相比中小賣場，衆多高端家居品牌賣場更爲活躍。但就是在這種市場低迷的環境下，爲了分得一杯羹，各大賣場也紛紛在節假日推出各種打折促銷、團購活動來喚醒家居消費者的熱情。年末家居建材品牌企業再度上演抱團取暖，聯盟之勢。
新櫥櫃總經理 伊少平
時間：2011年1月14日
採訪對象：一新櫥櫃總經理 伊少平
採訪記者：袁佳
【記者】肖總你好，非常感謝您接受我們的採訪。2010年已經結束，請您給我們盤點一下2010年一新櫥櫃做得最給力的幾件事。
【伊總】首先恭賀我們一新櫥櫃2010年搬進新工廠，在原來的面積上增加了三倍，生產力大幅提升。在11月份我們做了工廠團購，廠家直銷，減少了中間加價環節，消費者反響非常強烈。
其次今年在武漢地區幾大賣場新添很多展廳，又向全國擴展，在湖北、江西、安徽、河南、廣西、大連、河北、山西、寧夏、貴州等21個省份都有我們一新櫥櫃自營店和加盟店，而今年貴州省銷售成績最爲明顯。
產品風格上今年原創產品居多，專業設計師經常有機會參觀國內家裝行業展覽會，吸取世界最前沿廚櫃產品的養分，保證讓江城客戶享受與歐洲同步的設計服務。
今年我們還把市場拓展到鄉鎮級地區，在洪湖峯口鎮，麻城淞滬鎮新添了店面，市場佔有率高達90%，就是因爲我們整體廚櫃的價格、質量在當地都是最好的。
【記者】2010許多傢俱、櫥櫃製造商都提到行業三年內面臨一次洗牌，好的品牌會留下來並迅速發展壯大，一些小的品牌將面臨淘汰，您怎麼看?
【伊總】櫥櫃本身是定製成品，要滿足多樣化需求，是一個不太容易被壟斷的行業，但仍是向優勢化品牌集中，逐漸由少數大品牌佔據市場的方向發展，現在是“剩”者爲王嘛(笑)!所以一新不能只滿足於地方品牌優勢，要放眼全國，擁有鮮明特色，進行規模化生產，渠道開拓上提升速度。
其次我認爲產品質量是品牌在激烈市場競爭下得以生存的有利因素，比如櫥櫃封邊，一些非專業廠家使用立時得膠，只用電熨斗燙平，雖然在設備上省了錢，成本降低了，但時間稍久會自動脫落，甚至開水澆上去就會使膠融化。而一新購進的自動封邊機，使用200度以上的高溫膠，封邊過程自動化，封邊牢固，質量有保證，這是一些小品牌無法做到的。
【記者】對於網絡媒體宣傳您覺得發揮了怎樣的作用，實現了哪些意義?
【伊總】網絡是最精準的媒體，現在人們的生活習慣已經趨於網絡，而且 80%的網民屬於家居行業目標客戶羣。我透過網絡可以完成前期大部分工作，例如產品展示、雙方的資訊交換，甚至產品設計。如果達到客戶指定購買的程度，再集合更多的買家團購，要求賣家打折，就可以降低購買價格，這也是消費者喜歡的方式。而消費者透過互聯網查詢到一新的產品便於對一新有一個程度的瞭解，再到工廠實地考察，其他家居企業也知道了“一新櫥櫃”的技術實力。
【記者】目前，隨着80後、90後不斷成爲家居業消費主體，企業一方面要滿足這些人羣對家高品質的需求，又要滿足他們個性化的需求。請問一新是如何應對這種雙重消費需求的?
【伊總】其實人在年輕的時候個性化心理要求都有，唯一不同是時代財富的積累越來越多，要求也就越來越多元化。所以產品風格要跟上時代的變化，細節要更加精緻，質量更加有保證，服務更加人性化，不光是售後服務，售前的設計、諮詢都要爲消費者提供滿意的解答和綜合參考意見。
【記者】作爲業內人士，對於想要購買櫥櫃的消費者，您有些什麼好的建議?
【伊總】首先，要選購值得信賴的品牌，品牌的建立需要經過長期而持續的投入，任何破壞或放棄所付出的代價都是無可估量的，所以品牌企業非常珍惜這來之不易的聲譽，不斷地追求更好的品質、更好的服務。
其次，注意選擇國家質量管理認證的產品。櫥櫃是特殊定製產品，安裝到家裏的時候才能看到實際的產品，發現有問題已經來不及了。所以希望消費者在購買櫥櫃之前一定要了解你所選的櫥櫃是用什麼材料做出來的，要能夠保證消費者花錢獲得最好的東西。
最後，是細節的問題。做飯是一件繁雜，瑣碎的家務，廚櫃應該提供幫助，所以消費者在選購櫥櫃時就要注意一些細節化的東西，比如櫃體內部角落處的弧型設計，使櫃體更容易做清潔;將地櫃做成高低結構，使客戶不用彎下腰來洗菜，讓我們的生活更加舒適。
【記者】今年上半年出臺的“房產新政”導致房產交易出現低迷，一新屬於房產下游產業的櫥櫃行業，有沒有受到什麼影響?
【伊總】 房屋在中國來講即使是調整也是暫時性的，實際上還是剛性需求居多，我國距國外的城市化建設還很遠，以後還有很好的發展遠景。我認爲房地產還有持續二三十年的發展里程，短期波動只是國家爲了保持市場平衡的一種手段，從去年14萬房產銷售業績便可以證明。而且房產的調整對於二三級城市影響不大，不減反增，所以我對櫥櫃的前景還是比較看好的。下一步我們會在小區推廣和櫥櫃網上多下功夫。
【記者】傳統新春佳節即將來臨，請您對我們的網友拜個早年吧!
【伊總】祝網友新年快樂，閤家歡樂，心想事成!