家居行業試水網絡商城,網絡銷售被看好

裝修集 人氣:1.66W

以往,網上展示平臺、電子商務這樣的新鮮模式並不被家居行業看好。曾有賣場開闢網絡商城爲市場內商戶增加第二銷售渠道,網絡公司搭建傢俱建材購物網站集中銷售各類家居用品,兩大曾轟動一時的網絡運作模式並沒有讓家居行業的電子商務走上正軌,反而各自相繼被邊緣化。

而今年,大範圍接觸網絡平臺的商家發現了更多商機。今年,開通網購、網上平臺展示的企業此起彼伏。

突出表現:家居賣場爲商戶提供增值服務

今年藍景麗家是推出集採最多的企業之一,也是之前較早推出網上商城的賣場。登入藍景麗家網上商城,如果細心觀察,會發現與其他商場網站相比有一個微妙的不同——在主頁右下角有一個寫着“開設網店”的連結,按照提示點擊進入註冊用戶名後,可以申請商戶賬號。註冊完畢後,需要填寫企業資訊並上傳《營業執照》的照片,就可以成爲該網上商城的商戶。淘寶網的運作模式首次被家居業複製,這一變化也說明,藍景麗家的網站不再侷限於宣傳企業形象和展示租戶產品,而是真正意義上開始了電子商務的嘗試。

另外,居然之家、閩龍陶瓷總部基地等網上商城,雖未成爲主流渠道,但人氣越來越旺。閩龍陶瓷董事長陳進林表示,“閩龍的網站就是爲了更好地給租戶提供服務,是作爲對商戶的一種增值服務,發佈包括集材資訊和宣傳品牌等內容,其主要意義並不是銷售渠道。”

傢俱老店推出在線購物

曾在京城有55年經營歷史的西四傢俱店搬遷至牡丹園後更名爲麥卡薩時尚家居店。同時設立了產品展示、在線購物、BBS論壇、專家在線答疑、行業資訊、消費指南、設計諮詢等。旨在透過實用的消費資訊介紹、專業的產品諮詢和全程導購服務,麥卡薩爲消費者搭建了一個專業、輕鬆、快捷、方便的家居資訊平臺和購物平臺。

消費者在網站購物時,可與專業的銷售人員、設計師進行溝通,體驗產品的實景擺放效果;還有專爲傢俱人、消費者開設的論壇社區。大容量、多板塊、內容豐富的論壇社區,將搭建起消費者、生產商、傢俱人自由交流溝通的新平臺;針對行業資訊與消費者極度關心的話題,定期開放專家在線答疑。

 傢俱專賣店網絡商城拉低價格

上月,曲美傢俱公司高調宣佈e世界網絡商城正式上線,這是家居行業出現的新型電子商務模式,曲美總經理趙瑞海把它稱爲“鼠標+水泥”的渠道協同型電子商務新模式。

“新”首先體現在這是惟一一個家居企業針對自身單一品類量身定做的網上商城;其次,“水泥”在曲美e世界商城裏不再是指生產製造環節,而是指曲美在全國175個城市擁有500多家體驗店,在線下單直達北京總部,價格全國統一,消費者可以到體驗店內體驗實物。

趙瑞海說,透過曲美的e世界,顧客可以在當地線上下單,訂單全部彙集到總部,總部聯絡經銷商邀請消費者到體驗店體驗產品,由當地經銷商發貨並承擔售後服務。

這個網絡商城的開通,不僅會拉低曲美傢俱的價格,還將使曲美傢俱的全國零售價變得透明。曲美e世界工作人員解釋說:“網絡商城減少了實體展示的成本、導購的服務成本、中間商的利潤及維護全國銷售渠道的成本,這幾個‘減少’足以讓曲美傢俱價格降下來。”

家裝公司網上案例庫人氣旺

業之峯裝飾設定網絡的家裝案例庫點擊量一個月過千萬。據業之峯裝飾董事長張均介紹,今年5月22日,業之峯裝飾推出了“全國最新樓盤家裝設計案例庫”,面向所有裝修者提供免費的戶型裝修設計方案。上線以來點擊量就迅猛上升,每天都以數十萬的點擊量進行更新,備受消費者與同行業的關注。案例庫上線短短一個多月的時間,就突破了1200萬點擊量。據不完全統計,案例庫在下一階段還將不斷上傳和更新設計圖片,力爭達到10000套。

案例庫在網上免費開放,從網友的需求出發爲網友着想;案例庫中所有上傳的案例都是業之峯的專業設計師精心設計的;案例的設計具體到全國某個樓盤的某個主力戶型,絕大多數的消費者都能在案例庫中找到自己戶型的專屬設計方案。

反面教程:家居易站宣佈破產

家居易站是北京最早拿到國際風險投資並開始大規模正式運作家居電子商務的公司。兩年前,家居行業電子商務業務已經風生水起。最先走進人們視野的就是近日剛剛宣佈破產的家居易站,它是由專業的網絡公司搭建起來的專業的網絡商城,消費者可在線購買家裝全部所需的傢俱建材產品。它起初的運營核心是“牽線搭橋”,即將各家商品資訊登入到網上,消費者點擊購買商品先付定金給網絡商城,網絡商城聯繫發貨,消費者再將貨款付給產品銷售商家,後期,它的運營核心變爲“倒賣”,即網絡商城低價買入產品再賣給消費者。這期間,家居易站曾被風投公司看中,使其購買產品的貨款充裕,但最終家居易站沒能憑藉倒手轉賣賺取更多利潤,導致資金鍊斷裂,欠下了供貨商和消費者一身債務,不得已宣佈破產保護。

 業內觀點:開通網絡銷售 是未來趨勢

網絡商城雖然還存在一些障礙,但業內普遍認爲,網絡營銷是未來家居發展的方向和流行趨勢。張均表示,企業銷售額的3%-5%從網絡獲取是可以期待的,當80後,90後成爲主流消費羣體之後,我們將面臨多少未來新客戶。隨着各行各業對網絡的依賴越來越大,家居行業在網上宣傳的力度不斷擴大,網上點擊人數也越來越多。傳統賣場和網絡相結合,現在已經發揮出它的一定優勢了。

但家居網絡銷售仍處於初級階段,作爲一種銷售平臺,網上家居商城也不可能取代實體店的位置。即使在國外已經試水網絡銷售多年的宜家家居,在國內也未敢開通網購平臺。因此,家居網絡商城如何成功運作尚需探索。