據天津傢俱業協會的統計資料顯示，截至目前，今年新進入本市的傢俱品牌數量規模在全國處於前列。年底天津市傢俱市場熱鬧異常，在多家大型專業賣場紛紛入市之際，商家廠家攜手推出的開業促銷活動使得行業競爭升級，被業內喻爲“血拼級”。然而在看似紅火的市場背後，逐漸出現了些許不和諧音符。
商家促銷各方博弈
記者在多家大型傢俱賣場看到，許多廠家推出了“超低價火爆銷售”的促銷牌，一些名品傢俱的優惠幅度已達到六折以下。在輪番上陣的促銷活動中，傢俱市場呈現出“淡季不淡”的特點，許多賣場內人流不斷。市民王女士一家人奔波在多家賣場間詳細比較着傢俱價格，她告訴記者說，給孩子買了套二手房後，希望能買到“質量不錯，價格更便宜些的傢俱”。而一些傢俱銷售人員則感慨“消費者沒優惠的時候等優惠，有小優惠了還等大優惠”。一家廠家銷售人員明確表示，商場當前“滿××元返現金××元”的活動已經讓他們無力承擔了。
同時記者調查發現，還有消費者因“優惠”而遭遇堵心。例如有消費者投訴稱，在賣場優惠期之前購買的高檔沙發，商家承諾按照即將到來的活動返現金優惠。不料後來商家卻又告知顧客“返現的前提就是先提價後返還”。還有消費者買到傢俱後，依據商家推出的“若非最低價，商場退差價”活動，找商場索要差價退款時，卻被以種種藉口拒絕。還有的消費者發現送到家的特價傢俱與樣品不符，但因合同內容標註不明晰致使問題得不到解決。
紅火市場暗存隱憂
據本市傢俱業協會資深人士介紹，年末紅火促銷的傢俱市場存在三大隱憂。首先是當前宏觀經濟形勢下，房地產調控趨緊，樓市成交量比去年同期明顯減少，傢俱作爲房地產的下游產業也受到影響。在市場消費減少的同時，從第三季度開始，一些品牌傢俱的銷售量比去年同期降低了兩成以上。而傢俱賣場的供應量卻是“逆市”擴張明顯。傢俱市場的“供需比”發展有些不平衡。其次是年底的傢俱行業本身形勢不太樂觀。年底很多傢俱廠家的人工成本增加，發貨期延長，加上原材料價格的上漲，廠家遇到的難題也增多。最後一點是傢俱市場缺少誠信。
對於商家和消費者之間的隔隙，業內人士認爲其實並非不可避免，關鍵是要確保資訊對稱，即雙方建立起對等的誠信。商家要推出適銷對路的促銷活動，引導顧客理性消費。同時，商家的廣告宣傳已經構成了合同要約內容，必須嚴格遵守承諾。此外，本市已經出臺了《傢俱買賣合同》示範文字，對傢俱名稱約定的內容十分詳細，基本上涵蓋了消費者所購傢俱的各個要素和細節。針對部分商家在違約責任一項上標示“遵照商場內部規定”的現象，示範文字合同對違約責任進行了明確，避免消費者在不知情的情況下接受“霸王條款”。合同還明確了市場主辦方的責任，包括先行承擔賠償責任等內容。